プライバシーポリシー
とりっぴー小鳥用品専門店（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、 以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
名称：とりっぴー小鳥用品専門店
所在地：〒981-0924 宮城県仙台市青葉区双葉ケ丘1-22-8-2F
メール：shop26 あっと torippie.com
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、 または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
当店では、商品の販売、会員サービス、お問い合わせ対応その他当店のサービス提供にあたり、 次の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 郵便番号、住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 会員登録情報
- 注文内容、購入履歴、返品・交換等の取引履歴
- 商品のお届け先に関する情報
- お支払い方法、決済状況その他決済に必要な情報
- お問い合わせ内容および当店との連絡履歴
- IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ・端末に関する情報、Cookieその他のアクセス情報
- 不正利用防止や本人確認のために必要となる情報
- その他、お客様が当店に提供した情報
当店は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- ご注文の受付、確認および商品の発送のため
- 商品代金の請求、決済および入金確認のため
- 注文内容、発送状況、決済状況その他取引に関するご連絡のため
- 会員登録、ログイン、購入履歴等の会員サービスを提供するため
- 返品、交換、返金、その他アフターサービスを行うため
- お問い合わせ、ご相談等への対応および本人確認のため
- 商品やサービスに関する重要なお知らせを行うため
- 商品、サービス、キャンペーン等をご案内するため
- 当店の商品・サービス・ウェブサイトの改善、新サービスの開発および利用状況の分析のため
- 不正注文、不正アクセス、なりすまし、受取拒否その他の不正または不適切な利用を防止・調査するため
- 注文内容や接続元情報等を利用した本人確認および取引の安全性を確保するため
- 利用規約その他当店が定めるルールに違反する行為への対応のため
- 当店、他のお客様または第三者の権利、財産および安全を保護するため
- 法令上必要な記録の作成、保存および行政機関等への対応のため
- その他、上記の利用目的に付随する目的のため
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、 必要に応じて当サイト上でお知らせします。
当サイトでは、ショッピングカート、ログイン状態の維持、サイトの利便性向上、 セキュリティ確保、不正利用防止、利用状況の把握等のため、 Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
また、当サイトへのアクセス時に、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、 ブラウザや端末に関する情報等がサーバーに記録される場合があります。
これらの情報は、サイトの運営・改善、障害調査、セキュリティ対策、 不正アクセスや不正注文の調査等に利用します。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、ショッピングカートその他当サイトの一部機能が 正常に利用できなくなる場合があります。
当店では、代引き注文その他の取引における不正利用、なりすまし、受取拒否、 第三者による不正注文等を防止するため、必要に応じて本人確認を行うことがあります。
その際、注文情報、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、アクセス日時、 端末・ブラウザ情報その他の接続元情報を取得・記録し、 不正利用の調査および防止のために利用する場合があります。
不正利用、詐欺その他の犯罪行為が疑われる場合には、 法令に基づき、警察その他の捜査機関等に必要な情報を提供することがあります。
当店は、次の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国、地方公共団体、警察、裁判所その他の公的機関が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 事業の承継等に伴って個人データが提供される場合
- お客様が選択した決済サービス等を利用するため、必要な情報を当該サービス事業者へ提供することについてお客様の同意がある場合
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を 外部事業者に委託する場合があります。
主な委託業務には、次のものがあります。
- 商品の配送
- 決済処理
- メール送信
- サーバー、ウェブサイトその他情報システムの運用・保守
- 注文処理その他通販業務に必要な業務
この場合、当店は委託先を適切に選定し、必要に応じて契約等を締結するとともに、 個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。
なお、商品の配送に必要な氏名、住所、電話番号等は、 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便その他実際に配送を担当する事業者へ 提供される場合があります。
クレジットカードその他の外部決済サービスを利用する場合、 決済に必要な情報が決済事業者へ送信されることがあります。
決済事業者が取得した情報については、 各決済事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。
当店は、決済に必要な範囲を超えてクレジットカード情報等を利用しません。
当店は、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置として、次のような対策を実施します。
- 個人情報を取り扱う者および取扱範囲の適切な管理
- システムへのアクセス権限の管理
- ID、パスワードその他の認証情報の適切な管理
- 不正アクセス等を防止するための技術的対策
- インターネット通信における暗号化等の安全対策
- ソフトウェア、サーバー等の適切な管理
- 個人情報を取り扱う委託先の適切な選定および監督
- 個人情報の漏えい等が発生した場合の対応体制の整備
なお、安全管理上の理由から、セキュリティ対策の具体的な設定内容等については 公開しない場合があります。
当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。
注文、決済、会計その他法令により保存が必要な情報については、 法令で定められた期間保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、 法令その他の事情により保存する必要がある場合を除き、 適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。
お客様は、当店が保有するご自身の個人データについて、 法令に基づき、次の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者への提供の停止
請求をご希望の場合は、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
請求者がご本人であることを確認したうえで、 法令に従い合理的な期間内に対応します。
なお、法令により当店が請求に応じる義務を負わない場合、 他のお客様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、 請求の全部または一部に応じられないことがあります。
当店が取り扱う個人情報について漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合は、 被害の拡大防止、原因調査、再発防止等の必要な措置を講じます。
また、法令により報告または本人への通知が必要となる場合には、 個人情報保護委員会への報告および対象となるお客様への通知等を適切に行います。
当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当サイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等の請求については、 次の窓口までお問い合わせください。
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